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Le formateur enseigne
Le formateur à le savoir
Il transmet ses connaissances, il instruit
Il est expert du métier et/ou du domaine d’intervention cible
Son auditoire est passif, concentré sur la réflexion et sur l’écoute
Il apporte du contenu
Le formateur est centré sur la transmission des connaissances, la fiabilité des informations qu’il délivre et le suivi du déroulé pédagogique pour lequel il agit
Il dit par exemple : »L’état des connaissances actuelles sur ce sujet nous montre que… »
Le consultant apporte des conseils, des solutions stratégiques
Le consultant à le savoir
Il apporte des réponses, des outils il élabore, il planifie
Il est expert du métier et/ou du domaine d’intervention cible
Son auditoire est actif
Il va intégrer, diagnostiquer et évaluer la situation pour pouvoir conseiller au mieux son client et lui apporter des outils utiles et adéquats
Le consultant exploite les ressources qu’il audite et en vérifie leur conformité. Il dessine avec son client les plans favorisant l’atteinte des objectifs et des enjeux pour demain.
Le consultant est centré sur la mission, l’atteinte d’objectifs fixés
Il dit par exemple: « Si j’étais vous, je …«
Le coach accompagne par l’écoute. Il aide son client à passer le cap qu’il souhaite franchir
Le client est expert
Le coach questionne et écoute
Le client est l’expert de sa problématique, de sa réalité, de sa situation, de son expérience, de sa vision du monde. Il progresse par le questionnement
Son auditoire est très actif
Le coach apporte du temps, de la prise de recul pour faire accoucher une réflexion nouvelle chez son client. Le coach exploite les ressources du client pour éclairer sa demande. Le client revisite ainsi sa problématique, son projet et part à la découverte de nouvelles solutions qu’il décide lui même
Le coach est centré sur la relation à l’autre
Il dit par exemple: « En quoi est-ce important pour vous… »
